Management de los Casinos
mayo 17, 2010
Pensar en casinos implica ver además de una industria, un gran mercado en donde las estrategias relacionadas con los negocios, inversión, asociación y creación de nuevas líneas o productos ocupan un papel preponderante.
Pocas personas se han detenido a pensar como hacen los grandes empresarios e inversionistas para decidirse por los juegos de azar y menos se ha pensado en la cantidad de decisiones que se toman para llevar a cabo las estrategias de mercado y de negocios en general.
Como en cualquier organización, en los casinos se hacen proyecciones de utilidades a corto y largo plazo y de allí se realiza un plan para dirigir las acciones de cada una de las personas que laboran en la organización.
A este plan se le hace un seguimiento que finalmente debe ser controlado sobre todo porque en los casinos se manejan grandes sumas de dinero desde la inversión y en el periodo de operación.
Según el nivel de cumplimiento del plan se hace una retroalimentación a nivel general. Actualmente los casinos ofrecen una gran variedad de servicios relacionados con recreación, placer, confort entre otros.
Para lograr esta diversificación de la carta los encargados de tomar decisiones analizan un conjunto de alternativas para buscar el mayor rendimiento, entre ellos buscan la tercerización, la prestación del servicio dentro del establecimiento, opciones de compra, manejo de proveedores, análisis de capacidad, alternativas de inversión, entre otros, para optar por el mejor portafolio para el complejo.
En muchas ocasiones la persona que administra el casino es diferente de quien administra el hotel o la parte de juegos recreativos sin embargo, la información sobre el comportamiento y transformaciones de las diferentes dependencias terminan siendo compiladas para de ahí tomar nuevas decisiones.
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